OUVIDORIA

A criação de mecanismos para otimizar o serviço administrativo e docente está se disseminando no mundo, e, agora, as instituições de ensino também vêm criando suas Ouvidorias, instrumento originário da Suécia, onde existe a figura do Ombudsman com o objetivo principal de proteger os direitos dos cidadãos.

Caberá à FVP receber denúncias, reclamações, pedidos de informações, críticas e elogios sobre quaisquer atos praticados ou de responsabilidade dos setores que a compõem, e também sugestões e consultas sobre o seu funcionamento.

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